Квалификация
Проверяем задачу, бюджет и сроки.
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ · B2BКлиент был готов.
Клиент был готов.
Компания — ещё нет.
Запрос приходил сегодня, расчёт начинался завтра, а коммерческое предложение уходило через неделю. Лучшие сделки зависели от скорости собственника.
ТОЧКА СТАРТА
CRM хранила контакты, но не управляла сделкой.
У менеджеров не было сроков реакции, шаблонов расчёта и границ самостоятельных решений. Каждый нестандартный запрос поднимался до владельца, а клиент в это время сравнивал уже полученные предложения конкурентов.
НОВЫЙ МАРШРУТЧетыре этапа.
Четыре этапа.
Один ответственный.
Из процесса убрали лишние согласования и закрепили за каждым этапом срок, результат и владельца решения.
Расчёт
Считаем по готовой модели, а не с нуля.
Решение
Менеджер действует в заданных границах.
КП
Предложение у клиента максимум через два дня.
МАТРИЦА РОЛЕЙ
Владелец перестал быть единственной кнопкой «разрешить».
Менеджер
Типовые условия, расчёт и следующий шаг клиента.
Руководитель
Скидки в пределах матрицы и контроль сроков.
Собственник
Только стратегические и действительно нестандартные сделки.
Маркетинг и продажи наконец заработали как одна система.
9→2ДНЯ ДО КП
+22%КОНВЕРСИЯ В СДЕЛКУ
−61%РУЧНЫЕ СОГЛАСОВАНИЯ
ГЛАВНЫЙ ВЫВОД
РАЗОБРАТЬ МОЮ СИТУАЦИЮ →В B2B маркетинг заканчивается не на лиде. Если компания отвечает медленнее, чем клиент принимает решение, реклама лишь ускоряет потерю денег.
